1. Hasta refakatçileri özel oda dışında başhekimlik makamının onayı ile kabul edilir.
2. Refakatçiler Başkent Üniversitesi Hastanesi kurallarına uymak zorundadır.
3. Zorunlu refakatçi kalınması durumunda hastanın doktor ve hemşiresinin değerlendirmesi baz alınır.
4. Yoğun bakım servislerine refakatçi kabulü yoktur.
5. Refakatçiler vizit saatleri içerisinde hasta odalarını terk etmek zorundadırlar.
6. Refakatçiler doktor ve hemşirenin bilgisi dışında hastalara dışardan yiyecek, içecek ve çiçek getiremezler.
7. Her hasta için özel bir koşul yok ise en fazla bir refakatçi kabul edilir.
8. İki kişilik odalarda doktor refakatçi kalınmasını uygun görürse iç yazışma formunu doldurarak başhekimlik onayına sunar. Başhekimlik tarafından onaylanan form hasta kabule yönlendirilir.
9. Özel odalarda yatan hastaların refakatçisine hastaneye giriş-çıkışlarını kolaylaştırmak amacıyla refakatçi kartı verilir.